Rückgaberecht

Produktrückgabe
Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Dies gilt nur für Produkte, die direkt auf der offiziellen Website von AFERIY gekauft wurden. Sie können das Produkt separat vom "Warranty Service" zurückgeben.
Für alle anderen Käufe wenden Sie sich bitte an den Einzelhändler/Vertriebspartner/Verkäufer, bei dem Sie direkt gekauft haben, und befolgen Sie dessen Rückgabebedingungen.



Rückgabefrist
Sie können die Rückgabe von AFERIY-Produkten in unbenutzter und ungeöffneter Verpackung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der gelieferten AFERIY-Produkte verlangen. Bitte beachten Sie, dass die 7-Tage-Geld-zurück-Garantie nicht für unverpackte oder gebrauchte Produkte gilt. Bitte vergewissern Sie sich, dass das zurückgesandte Produkt und die Verpackung in gutem Zustand sind und den Wiederverkauf nicht beeinträchtigen. In diesem Fall gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
Sollte das gelieferte AFERIY-Produkt jedoch ursprünglich defekt oder bei der Lieferung beschädigt worden sein, bieten wir an, das AFERIY-Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückzusenden, unabhängig davon, ob es geöffnet oder benutzt wurde.
Bestellungen, die bereits versandt wurden, können nicht zurückerstattet werden, wenn sie noch unterwegs sind.

In den folgenden Fällen gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
Rücksendung des Produkts ohne nachgewiesene Mängel;
Garantieansprüche für Artikel, die außerhalb des Landes des ursprünglichen Kaufs befördert werden;
Rücksendung von Artikeln, die angeblich defekt sind, aber von AFERIY für funktionstüchtig befunden werden;
Gebühren im Zusammenhang mit nicht genehmigten Rücksendungen (Rücksendungen, die außerhalb eines genehmigten Garantieverfahrens erfolgen);



Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. AFERIY behält sich das Recht vor, den Ersatz oder die Rückerstattung zu verweigern, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind. Bitte beachten Sie, dass AFERIY für die folgenden Produkte keine Rückgabe oder Rückerstattung zulässt.

Nicht erstattungsfähige Artikel

-Produkte, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigte oder fehlende Teile sind nicht die Schuld unseres Unternehmens.
- Produkte, die geöffnet und benutzt wurden, mit Ausnahme von anfänglichen Defekten, wie z.B. durch unser Unternehmen verursachte Fehler.
- Angepasste Konfigurationen oder Marken von Produkten, die den Produktspezifikationen entsprechen
Produkte, die außerhalb des offiziellen AFERIY-Online-Shops gekauft wurden.
- Andere, wie von uns angegeben

Bitte beachten Sie, dass wir die Rückgabe eines Artikels, der trotz der oben genannten inakzeptablen Rückgabebedingungen zurückgegeben wird, ablehnen oder eine Rücknahmegebühr von 30% erheben können.

Wie man einen Artikel zurückgibt
Für die Rückgabe von AFERIY-Produkten muss eine Genehmigung zur Materialrückgabe eingeholt werden. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung akzeptieren.
1. Weisen Sie nach, dass Sie das Produkt direkt im offiziellen Online-Shop von AFERIY, auf Marktplätzen wie Amazon oder bei von uns autorisierten Händlern gekauft haben (Bestellnummer, Kaufbeleg usw.).
2. Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst (support@aferiy.com), um ein autorisiertes Rücksendeetikett zu erhalten.
3. Wenn Sie die Rückgabe akzeptieren, werden wir Sie über die Rückgabe informieren. Sie sind für die Versandkosten und die Teile zum Zeitpunkt der Lieferung (Produktgehäuse, Box, Netzteil, Netzkabel, Bedienungsanleitung, etc.) innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Kontaktaufnahme verantwortlich, also senden Sie es bitte an die von uns angegebene Adresse. Im Falle einer Rücksendung aufgrund eines anfänglichen Defekts, wie z.B. einer Panne durch unser Unternehmen, werden die Versandkosten von unserem Unternehmen getragen.
4. Wird die Ware nicht innerhalb der Lieferfrist versandt oder werden nicht alle Teile zum Zeitpunkt des Versands zurückgesandt, unabhängig von den von uns zu vertretenden Gründen, sind die Rückgabebedingungen für die Ware die von uns gesetzten Standards. die Anforderungen erfüllen. Rücksendungen rückwirkend annullieren. In diesem Fall werden die meisten der zurückgegebenen Artikel zurückgegeben werden, aber Sie werden für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sein.

Rückerstattung
Sobald die zurückgesandte Ware zur Überprüfung an das AFERIY-Lager zurückgeschickt wird, beginnt der Rückerstattungsprozess, sobald die Rücksendung eingegangen ist und überprüft wurde.
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von ca. 4-7 Werktagen. Rückerstattungen für zurückgesendete Artikel werden der ursprünglichen Zahlungsmethode für die Bestellung gutgeschrieben, ohne Versandkosten.

Verspätete oder verlorene Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald wir den Artikel erhalten haben. Bitte warten Sie 7-10 Werktage, bis die Gutschrift auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.