Garantiebestimmungen

Datum der Aktualisierung: April 21st, 2023

AFERIY (im Folgenden als "unser Unternehmen" bezeichnet) ist der offizielle Online-Shop von AFERIY, der von unserem Unternehmen betrieben wird, und bietet tragbare Stromversorgungen, Solarmodule und anderes Zubehör an. (im Folgenden als "AFERIY-Produkt" bezeichnet), während der Garantiezeit, die unter "Garantiezeit" unten beschrieben wird. Das Unternehmen erbringt Garantieleistungen (im Folgenden als "Service" bezeichnet) in Übereinstimmung mit den vom Unternehmen festgelegten Bedingungen.

Diese Garantie enthält die vollständigen und ausschließlichen Garantieverpflichtungen von AFERIY. Wir haben keine weitere Haftung gegenüber uns oder anderen Personen im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Produkte.

Gewährleistungsfrist
Die Garantiezeit für AFERIY-Stromversorgungsprodukte beträgt 2 Jahre (24 Monate) ab dem Datum des Kaufs eines neuen AFERIY-Produkts durch den Erstkäufer. (im Folgenden als "Garantiezeit" bezeichnet). Wenn Sie sich als Benutzer auf der offiziellen Website registrieren lassen, verlängert sich die Garantiezeit um weitere 3-5 Jahre (36-60 Monate).

Detaillierte Garantie der Modelle.

Produkttyp	Modell	Garantie
TRAGBARE POWERSTATION	2001A 2000W	2 Jahre+3 Jahre Garantie verlängern
TRAGBARE POWERSTATION	P020 200W	2 Jahre+3 Jahre Garantie verlängern
TRAGBARE POWERSTATION	1201A 1200W	2 Jahre+3 Jahre Garantie verlängern
TRAGBARE POWERSTATION	P010 800W	2 Jahre+5 Jahre Garantie verlängern
TRAGBARE POWERSTATION	P110 1200W	2 Jahre+5 Jahre Garantie verlängern
TRAGBARE POWERSTATION	P210 2400W	2 Jahre+5 Jahre Garantie verlängern
TRAGBARE POWERSTATION	P310 3600W	2 Jahre+5 Jahre Garantie verlängern
Solarpanel Faltbar	/	3 Jahre
Accessories	/	6 Months+6 Months Garantie verlängern

Alle Käufe, die bei Amazon oder einem von Rakuten AFERIY autorisierten Geschäft getätigt werden, werden mit einer um 3 Jahre verlängerten Garantie geliefert. Käufe direkt von unserer offiziellen Website erhalten eine automatische Verlängerung. Um den Beginn der Garantiezeit zu bestimmen, muss der Verbraucher einen Nachweis über die ursprüngliche Bestellung oder andere angemessene Belege vorlegen.


Während der Garantiezeit werden AFERIY-Produkte kostenlos repariert, wenn die folgenden "Garantiebedingungen" erfüllt sind. Wird innerhalb der Garantiezeit ein gültiger Anspruch geltend gemacht, ersetzen wir das gleiche AFERIY-Produkt durch ein gleichwertiges Produkt.

Die kostenlose Reparatur ist jedoch auf neue tragbare Stromversorgungsprodukte und Produkte innerhalb von 30 Tagen bis 36 Monaten ab dem Kaufdatum der tragbaren Stromstation und der Solarmodule beschränkt. Das AFERIY-Produkt, das ausgetauscht oder repariert wird, muss innerhalb der Garantiezeit des AFERIY-Produkts vor dem Austausch oder der Reparatur oder innerhalb von 90 Tagen ab dem Datum, an dem der Austausch oder die Reparatur abgeschlossen wurde (wenn unsere interne Reparatur abgeschlossen ist und der Antrag auf Austausch oder Reparatur hergestellt wurde), an den Kunden versandt werden. Die Kosten für den Rückversand werden von uns getragen.

Wenn das kostenlos reparierte AFERIY-Produkt erneut ausfällt oder wenn innerhalb der Garantiezeit nach dem Austausch oder der Reparatur ein berechtigter Anspruch geltend gemacht wird, werden wir es kostenlos reparieren. Für AFERIY-Produkte, die nach Ablauf der Garantiezeit ausgetauscht oder repariert wurden, werden kostenpflichtige Wartungsleistungen erbracht.



Garantiebedingungen
(1) Das Unternehmen bietet den Service nur für Kunden mit Wohnsitz in den USA an;
(2) wenn das gelieferte Produkt zunächst defekt oder während der Lieferung beschädigt ist;
(3) wenn das Produkt oder die Materialien bei normalem Gebrauch defekt sind;

 

Umtausch
Wenn wir aufgrund unserer Umstände keine neuen Produkte beschaffen können (nicht vorrätig, nicht lieferbar usw.), können wir eine Rückerstattung gewähren. Darüber hinaus können wir eine Rückerstattung vornehmen, wenn eine Reparatur aufgrund des Zustands des vom Kunden angeforderten Produkts, des defekten Produkts oder unserer Umstände als unmöglich, schwierig oder unzumutbar erachtet wird und das zur Reparatur angeforderte Produkt noch innerhalb der Garantiezeit liegt. Darüber hinaus können wir Produkte mit denselben ausgewählten Funktionen und Leistungen (einschließlich Produkten, die dem zur Reparatur angeforderten Produkt ähnlich sind oder sich von ihm unterscheiden) gegen das zur Reparatur angeforderte Produkt austauschen.
AFERIY ersetzt (auf Kosten von AFERIY) jedes AFERIY-Produkt, das während der geltenden Garantiezeit aufgrund eines Verarbeitungs- oder Materialfehlers funktionsunfähig wird. Ein Ersatzprodukt umfasst die verbleibende Garantiezeit des Originalprodukts.



Nur für den Erstkäufer
Die Garantie für AFERIY-Produkte ist auf den Erstkäufer beschränkt und kann nicht auf nachfolgende Besitzer übertragen werden.


Ausschluss
Die Garantie von AFERIY gilt nicht für:
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Unfallschäden oder Naturkatastrophen verursacht wurden. (z.B. Blitzeinschläge, Tornados, Wirbelstürme, etc.);
- Defekte oder Schäden, die durch nicht autorisierte Änderungen/Reparaturen/Demontage oder Nichtbeachtung offizieller Anweisungen oder Handbücher verursacht wurden;
- Jegliche Verwendung, die über den in der aktuellen Produktbroschüre von AFERIY genehmigten normalen Gebrauch hinausgeht;
- Verwendung mit anderen Produkten als den in der AFERIY-Produktanleitung zugelassenen;
- Reparaturversuche durch nicht-zertifiziertes Personal;
- Defekte oder Schäden, die durch Einwirkung von Hitze, Kälte, Flüssigkeiten oder anderen externen Faktoren verursacht wurden;
- Defekte oder Schäden, die durch Zuverlässigkeits- oder Kompatibilitätsprobleme bei der Verwendung nicht zugelassener Komponenten von Drittanbietern verursacht werden;
- Schäden oder Beschädigungen am Produkt aufgrund der Verbindung mit Geräten, die nicht von der Firma angegeben wurden;
- Verlorene/gestohlene/freie/erstattete Produkte;
- Nicht in der Lage, einen gültigen Kaufnachweis zu erbringen;
- Artikel, die von nicht autorisierten Wiederverkäufern erworben wurden;
- Nicht qualitätsbezogene Probleme;



Reklamationsdokument
Ein Kaufnachweis und ein Foto des beschädigten Artikels können erforderlich sein, um einen Garantieanspruch geltend zu machen. Bei allen Garantieansprüchen behält sich AFERIY das Recht vor, die Garantie aufgrund von unzureichenden Unterlagen oder nicht nachweisbaren Produktmängeln abzulehnen. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Rücksendung der Ware an AFERIY zur Überprüfung zu verlangen.



Wie Sie Service erhalten
Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam: support@aferiy.com